Zum Hauptinhalt springen

Ich habe Assets verkauft, aber die Gelder wurden nicht zu meinem Uninvested Cash hinzugefügt — was soll ich tun?

Gestern aktualisiert

Normalerweise werden nach dem Verkauf eines Assets im Treasury die Erlöse direkt nach Abschluss des Verkaufs auf das entsprechende Uninvested Cash-Guthaben (Crypto oder Invest) übertragen.

In einigen Fällen kann es jedoch zu einer kurzen Verzögerung kommen — zum Beispiel aufgrund von Abwicklungszyklen bestimmter Instrumente (z. B. ETFs, iBonds) oder wegen Bearbeitungszeiten bei unseren Partnern.

Wenn du die Gelder nicht innerhalb von zwei Werktagen in deinem Uninvested Cash-Guthaben siehst, kontaktiere uns bitte über den In-App-Support, damit wir das prüfen und dir weiterhelfen können.

Hat dies deine Frage beantwortet?