Wie funktionieren geplante Auszahlungen?
Geplante Auszahlungen ermöglichen es dir, dein verfügbares Guthaben automatisch in regelmäßigen Abständen zu übertragen — sodass du Auszahlungen nicht jedes Mal manuell starten musst.
Diese Funktion steht dir zur Verfügung, wenn du die Rolle Inhaber:in oder Admin in deinem Vivid Business-Konto hast und wenn du:
ein aktives Zahlungsterminal hast, oder
ein Zahlungsterminal bestellt hast
Wohin können Auszahlungen gesendet werden?
Du kannst wählen zwischen:
deinem Vivid Business-Konto, oder
einem externen Konto (IBAN)
Wie oft können Auszahlungen erfolgen?
Du kannst einen Auszahlungsplan auswählen:
Täglich (an Werktagen um 10:00 MEZ)
Wöchentlich (jeden Montag um 10:00 MEZ)
Monatlich (am ersten Werktag des Monats um 10:00 MEZ)
Es kann immer nur ein Plan gleichzeitig aktiv sein.
Bitte beachte: Auch wenn die Zahlung um 10:00 MEZ ausgelöst wird, bedeutet das nicht zwangsläufig, dass sie zur gleichen Zeit eingeht. Es kann z. B. aufgrund von Bearbeitungszeiten oder Feiertagen zu Verzögerungen kommen.
Wie richte ich eine geplante Auszahlung ein?
Klicke auf dem Hauptbildschirm auf Zahlungen erhalten
Wenn du die App nutzt, klicke auf dein Merchant-Konto
Wenn du die Web-Version nutzt, scrolle zum Bereich Merchant-Konto
Klicke auf Auszahlung planen
Aktiviere geplante Auszahlungen und klicke auf Speichern
Wähle das Ziel der Auszahlung — entweder dein Vivid Business-Konto oder ein externes Konto
Wenn du ein externes Konto auswählst, gib die IBAN ein und lade einen Kontoauszug hoch, auf dem IBAN, Bankname und Kontoinhaber/Firmenname ersichtlich sind. Der Name des Kontoinhabers muss mit dem Namen deines Vivid Business-Kontos übereinstimmen
Die Angaben werden von unserem Team überprüft
Wähle die Auszahlungsfrequenz (täglich, wöchentlich oder monatlich)
Was passiert, wenn nicht genügend Guthaben vorhanden ist?
Vor jeder geplanten Auszahlung prüfen wir dein verfügbares Guthaben. Liegt es unter 50 EUR, wird die Auszahlung nicht ausgeführt.
Kann ich weiterhin manuelle Auszahlungen vornehmen?
Ja. Geplante Auszahlungen ersetzen manuelle oder sofortige Auszahlungen nicht — du kannst diese weiterhin jederzeit nutzen.