Empezar con los pagos con tarjeta
Recibir pagos ahora es más fácil que nunca. Con nuestra cuenta para empresas, gestionar los pagos de tus clientes es simple y eficiente. Crea y envía facturas profesionales, acepta pagos con tarjeta, genera enlaces de pago seguros e intégrate fácilmente con tu plataforma de comercio electrónico.
Para habilitar los pagos con tarjeta, primero deberás completar un breve proceso de incorporación y proporcionar lo siguiente:
Tipo de producto o servicio (seleccionable desde un menú desplegable)
NIF/IVA
Sitio web o perfil en línea
Aceptación de los Términos de procesamiento de pagos de Vivid
Aceptación de la Política de privacidad y los Términos de Adyen
Puedes acceder al proceso de incorporación directamente desde tu interfaz web, navegando a la sección “Recibir pagos”. Aparecerá un banner que te guiará para iniciar tu solicitud.
Nota: Actualmente, solo puedes seleccionar una actividad comercial principal. Solo podrás recibir pagos con tarjeta por productos o servicios que correspondan con ese tipo de actividad.
Después de seleccionar tu categoría de negocio, se asignará un Código de Categoría de Comercio (MCC), un número de cuatro dígitos estandarizado a nivel global.
Este código:
Clasifica tus transacciones
Influye en el nivel de riesgo percibido y en los procedimientos de contracargo del MCC
Apoya el reporte fiscal
La solicitud será enviada y revisada. El tiempo de procesamiento es de 2 días laborables. Si se aprueba, la opción de pago con tarjeta estará disponible automáticamente para todas las facturas futuras y en el enlace de pago que generes para tus clientes.
Industrias restringidas
Vivid no puede admitir todas las actividades comerciales con pagos con tarjeta. Esto se debe a que nuestros productos están sujetos a las normas y regulaciones de los sistemas internacionales de tarjetas, y los ofrecemos en cooperación con distintos socios.
Consulta nuestras restricciones descritas en:
Términos de Vivid para el procesamiento de pagos
No podemos ofrecer enlaces de pago a empresas de estos sectores. Estas restricciones específicas relacionadas con los enlaces de pago se aplican además de las normas generales de exclusión de nuestros servicios.
Documentos requeridos (adicionales)
En algunos casos, Vivid puede solicitar documentos adicionales para activar la función de pago con tarjeta en tu negocio. Este paso garantiza transacciones seguras, una gestión de riesgos adecuada y cumplimiento con los sistemas de tarjetas.
Documentos que podrías tener que proporcionar:
Documento de identidad del/de los propietario(s) del negocio (por ejemplo, pasaporte o permiso de conducir)
Documentos de registro de la empresa (por ejemplo, certificado de constitución o NIF)
Extractos bancarios recientes (para verificar la actividad empresarial)
Comprobante de dirección comercial (por ejemplo, factura de servicios o contrato de arrendamiento)
Otros documentos relacionados con tus operaciones comerciales
Nota: Para evitar demoras, todos los documentos deben ser válidos, estar actualizados y ser legibles.
Acceso a la función de pago con tarjeta denegado
Ocasionalmente, tu solicitud para aceptar pagos con tarjeta puede no ser aprobada. Esto suele ocurrir por una de las siguientes razones:
Vivid actualmente no admite tu tipo de actividad comercial
Tu actividad comercial pertenece a una categoría que no es elegible para esta función
El proceso de evaluación de riesgos ha identificado aspectos que no cumplen con los requisitos actuales de Vivid o de nuestros socios
Nueva solicitud y opciones de pago alternativas
En algunos casos —dependiendo de los productos o servicios que ofrezcas— es posible volver a presentar la solicitud. Si eres elegible, encontrarás la opción para hacerlo en la sección “Recibir pagos” de tu interfaz web.
Nota: Si se te ha denegado el acceso a la función de enlace de pago con tarjeta y no hay una opción de nueva solicitud disponible —y no hay problemas pendientes con tu cuenta empresarial— aún puedes recibir pagos mediante transferencias SEPA o internacionales directamente en tu cuenta Vivid Business.