Ir al contenido principal
Todas las coleccionesGestión de cuentaConfiguración de cuenta
¿Qué es un saldo negativo y por qué mi cuenta empresarial tiene uno?
¿Qué es un saldo negativo y por qué mi cuenta empresarial tiene uno?
Actualizado hace más de una semana

Aunque Vivid Business no ofrece actualmente un servicio de sobregiro, puede haber ocasiones en las que tu cuenta empresarial muestre un saldo negativo. Esta situación ocurre cuando el monto retirado supera los fondos disponibles en tu cuenta. Las causas comunes incluyen:

  • Transacciones fuera de línea: Por ejemplo, si realizas una compra durante un vuelo, la transacción puede no ser autorizada hasta después del aterrizaje. Si en ese momento los fondos son insuficientes, puede ocurrir un saldo negativo.

  • Diferencias de cambio de divisas: Al realizar compras en el extranjero en una moneda diferente, las fluctuaciones en las tasas de cambio entre el momento de la autorización y la liquidación final pueden resultar en un saldo negativo. Por ejemplo, comprar en dólares y pagar en euros puede resultar en un monto diferente una vez que se finalice la transacción.

Para evitar un saldo negativo, asegúrate de que tu cuenta tenga suficientes fondos antes de realizar transacciones. Recargar regularmente tu cuenta empresarial te ayudará a mantener un saldo positivo.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?