Vivid Money S.A. è il fornitore del tuo conto di pagamento e l'emittente della tua moneta elettronica. Per offrire determinati servizi, Vivid collabora con partner finanziari regolamentati.

I clienti di Vivid hanno un rapporto contrattuale esclusivamente con Vivid Money S.A. Per assistenza, contatta direttamente Vivid Money S.A.

Se hai un IBAN DE, un IBAN DK o un IBAN LUxx 4080, il tuo IBAN è un IBAN virtuale (vIBAN) fornito da Banking Circle S.A. a Vivid e assegnato a te da Vivid. Questo non ti rende un cliente di Banking Circle. Banking Circle fornisce l'infrastruttura che permette a Vivid di offrirti un IBAN e le funzionalità SEPA per il tuo conto di pagamento.

Se hai un IBAN ES, FR, IT, NL o LUxx 815x, il tuo IBAN è emesso direttamente da Vivid Money S.A. (Lussemburgo) o da una delle sue filiali locali.

Vivid custodisce inoltre i fondi dei clienti in un conto dedicato presso Banking Circle S.A., nel rispetto dei requisiti normativi.

Per i bonifici SEPA, Vivid utilizza Banking Circle come prestatore di servizi di pagamento su tutti gli IBAN Vivid, indipendentemente dal paese di emissione.

Per i bonifici internazionali in uscita, Vivid si avvale di uno dei seguenti partner, in base al paese di destinazione e alla valuta:

Nei dettagli del bonifico, uno di questi partner può comparire come prestatore di servizi di pagamento, poiché gestisce la transazione per conto di Vivid.

Per i bonifici internazionali in entrata, Vivid collabora con:

Quando qualcuno invia un bonifico internazionale al tuo conto Vivid, come istituto beneficiario può comparire Banking Circle, BNY Mellon o Wise.