Cambiare i dettagli della tua carta comporta due processi diversi, a seconda del tipo di carta:
Per le carte virtuali: Modifica del numero completo della carta, della data di scadenza e del codice di sicurezza (CVV), che avviene istantaneamente.
Per le carte fisiche: Richiesta di una nuova emissione o ordinazione di una nuova carta fisica con dettagli aggiornati. Questo richiede che la nuova carta fisica venga nuovamente consegnata al tuo indirizzo.
Puoi aggiornare i dettagli della tua carta tramite l'interfaccia web o l'app:
Accedi alla sezione Carte nel menu laterale sinistro dell'interfaccia web o scorri fino alla sezione La mia carta se stai utilizzando l'app.
Seleziona la carta che desideri aggiornare.
Fai clic su "Richiedi nuova emissione".
Per le carte virtuali: Fai clic su "Ottieni nuovi dettagli della carta", e i nuovi dettagli verranno visualizzati immediatamente.
Per le carte fisiche: Scegli il motivo per la nuova emissione (smarrimento, danneggiamento o altro motivo), quindi conferma l'indirizzo di consegna e la modalità di consegna. La carta fisica verrà quindi rieffettuata.