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Perché non riesco a effettuare bonifici Internazionali?

Aggiornato ieri

Se non riesci a effettuare bonifici internazionali, potrebbero esserci diversi motivi. Ecco i più comuni:

1. Paese o valuta non supportati

Il tuo IBAN potrebbe non supportare tutti i paesi o valute. Consulta l’elenco completo dei paesi supportati qui.

2. Conto bloccato o soggetto a restrizioni

Controlla la tua email o la sezione Assistenza → Ticket nell’app Vivid Money per verificare se ti abbiamo richiesto informazioni. In assenza di comunicazioni, contatta il nostro supporto clienti.

3. Documenti o informazioni insufficienti

I documenti o le informazioni che ci hai fornito non sono sufficienti o non sono stati accettati. In questi casi, i fondi verranno restituiti sul tuo conto.

I bonifici Wire (schema locale americano) non sono supportati. I pagamenti in USD devono essere inviati tramite SWIFT, ACH o altri metodi internazionali compatibili.

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