Als je een grote inkomende betaling verwacht, kun je gebruikmaken van onze functie voor vooraf goedkeuren van overboekingen. Hiermee kun je ons vooraf informeren zodat we de betaling kunnen beoordelen en vooraf goedkeuren. Dit helpt om het proces soepeler en sneller te laten verlopen zodra de gelden binnenkomen.
Let op:
Alleen beschikbaar voor volledig opgerichte commerciële rechtspersonen (niet beschikbaar voor freelancers, founder-accounts, verenigingen en non-profitorganisaties)
Alleen beschikbaar voor de pakketten Pro, Enterprise en Enterprise+
Hoe vraag ik een voorafgaande goedkeuring aan en hoe ziet het proces eruit?
Meld het ons: Start een supportchat of neem contact op met je persoonlijke Account Manager met de details van de verwachte inkomende overboeking.
Documenten uploaden: Er verschijnt een verzoek in de sectie Tickets onder het tabblad Support (zowel in de mobiele app als op het webplatform). Lever daar de gevraagde documenten en/of informatie aan.
Ontvang een beslissing: Zodra alle informatie is beoordeeld, ontvang je een e-mail met de bevestiging of de betaling vooraf kan worden goedgekeurd.
Welke documenten kunnen vereist zijn?
De specifieke documenten hangen af van de aard van de betaling, maar omvatten meestal:
Facturen en transportdocumenten
Contracten
Werkopdrachten of servicerapporten
Verkoop-/aankoopdocumentatie
Verklaringen over de herkomst van de gelden
Relevante overeenkomsten of correspondentie
Hoe ver van tevoren kan ik een goedkeuring aanvragen?
Je kunt tot 30 dagen voor ontvangst van een inkomende overboeking een voorafgaande goedkeuring aanvragen. We raden aan om ons Customer Support team minstens enkele werkdagen voor de overboeking te contacteren.
Leidt voorafgaande goedkeuring tot snellere verwerking?
Ja — vooraf goedgekeurde overboekingen worden sneller verwerkt. In zeldzame gevallen kunnen er toch extra controles nodig zijn, bijvoorbeeld als de werkelijke details van de overboeking afwijken van de vooraf goedgekeurde informatie of er derden compliance-verzoeken indienen.
Is voorafgaande goedkeuring vereist voor elke overboeking?
Nee, dit is een optionele functie die bedoeld is om transacties met een hoge waarde te ondersteunen en je extra zekerheid te bieden.