Naar de hoofdinhoud

Ik heb assets verkocht maar de gelden zijn niet toegevoegd aan mijn Uninvested Cash — wat moet ik doen?

Meer dan 3 weken geleden bijgewerkt

Normaal gesproken worden na de verkoop van een asset in Treasury de opbrengsten direct na voltooiing van de verkoop overgeboekt naar het bijbehorende Uninvested Cash-saldo (Crypto of Invest).

In sommige gevallen kan er echter een korte vertraging optreden — bijvoorbeeld door de afwikkelingscycli van bepaalde instrumenten (zoals ETF’s, iBonds) of door verwerkingstijden bij onze partners.

Als je de gelden niet binnen twee werkdagen op je Uninvested Cash-saldo ziet, neem dan contact met ons op via de in-app support zodat we dit kunnen controleren en je verder kunnen helpen.

Was dit een antwoord op uw vraag?