Naar de hoofdinhoud

Ik heb assets verkocht maar de gelden zijn niet toegevoegd aan mijn Uninvested Cash — wat moet ik doen?

Meer dan een maand geleden bijgewerkt

Normaal gesproken worden na de verkoop van een asset in Treasury de opbrengsten direct na voltooiing van de verkoop overgeboekt naar het bijbehorende Uninvested Cash-saldo (Crypto of Invest).

In sommige gevallen kan er echter een korte vertraging optreden — bijvoorbeeld door de afwikkelingscycli van bepaalde instrumenten (zoals ETF’s, iBonds) of door verwerkingstijden bij onze partners.

Als je de gelden niet binnen twee werkdagen op je Uninvested Cash-saldo ziet, neem dan contact met ons op via de in-app support zodat we dit kunnen controleren en je verder kunnen helpen.

Was dit een antwoord op uw vraag?