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Wie kann ich meinem Kunden eine Rückerstattung für eine Kartenzahlung ausstellen?

Vor über einer Woche aktualisiert

Um eine Zahlung, die per Karte, Google Pay oder Apple Pay erfolgt ist, zu erstatten, kontaktiere bitte unser Support-Team und gib folgende Informationen an:

  • Die konkrete Transaktion, die du erstatten möchtest

  • Den Erstattungsbetrag – gib an, ob es sich um eine vollständige oder teilweise Rückerstattung handelt (bei einer Teilrückerstattung bitte den genauen Betrag angeben)

Sobald die Rückerstattung bearbeitet wurde, erhält dein Kunde das Geld in der Regel innerhalb von 5 bis 10 Werktagen.

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