Vivid Money S.A. ist der Anbieter des Zahlungskontos und der Herausgeber des E-Geldes. Um bestimmte Services anzubieten, arbeitet Vivid mit regulierten Finanzpartnern zusammen.

Kund:innen von Vivid haben ausschließlich eine vertragliche Beziehung zu Vivid Money S.A. Bei Fragen wende dich bitte direkt an Vivid Money S.A.

Bei einer DE-IBAN, DK-IBAN oder LUxx 4080-IBAN handelt es sich um eine virtuelle IBAN (vIBAN), die Banking Circle S.A. für Vivid bereitstellt und die dir von Vivid zugewiesen wird. Dadurch wirst du nicht zur Kundin oder zum Kunden von Banking Circle. Banking Circle stellt die Infrastruktur bereit, mit der Vivid eine IBAN und SEPA-Funktionen für das Zahlungskonto anbieten kann.

Bei einer ES-, FR-, IT-, NL- oder LUxx 815x-IBAN wird die IBAN direkt von Vivid Money S.A. (Luxemburg) oder einer der lokalen Niederlassungen ausgegeben.

Vivid verwahrt Kundengelder zudem auf einem dedizierten Konto bei Banking Circle S.A. – im Einklang mit den regulatorischen Anforderungen.

Für SEPA-Überweisungen nutzt Vivid Banking Circle als Zahlungsdienstleister – für alle Vivid-IBANs, unabhängig vom Ausgabeland.

Für ausgehende internationale Überweisungen nutzt Vivid je nach Zielland und Währung einen der folgenden Partner:

In den Überweisungsdetails kann einer dieser Partner als Zahlungsdienstleister erscheinen, da er die Transaktion im Auftrag von Vivid abwickelt.

Für eingehende internationale Überweisungen arbeitet Vivid mit folgenden Partnern zusammen:

Wenn jemand eine internationale Überweisung an das Vivid-Konto sendet, kann Banking Circle, BNY Mellon oder Wise als Empfängerinstitut erscheinen.