Überschreitung des monatlichen Cashback-Limits: Möglicherweise hast du das maximale Cashback-Limit für dein Abonnement erreicht. Dieses Limit wird am 1. eines jeden Monats zurückgesetzt.

Kategorien wurden nicht ausgewählt: Wenn du die Kategorien, in denen du in diesem Monat Cashback verdienst, nicht ausgewählt hast, gehe bitte zu deinem „Cashback“- Abschnitt und klicke auf „Neue Kategorien auswählen“. Sobald du sie ausgewählt hast, kannst du mit dem Cashback verdienen beginnen.

Nicht qualifizierte Transaktionen: Bestimmte Kartentransaktionen sind nicht für Cashback gültig.

Verspätete Autorisierung durch den Händler: Wenn der Händler die Autorisierung zu spät übermittelt, können wir den Kauf nicht anerkennen und daher kein Cashback dafür gewähren.