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¿Cuándo recibiré los fondos de los pagos con tarjeta realizados por mis clientes?

Actualizado hace más de una semana

Una vez que tu cliente paga una factura o enlace de pago con tarjeta, el pago es procesado por nuestro socio. Tras el procesamiento exitoso, los fondos se abonan en tu Cuenta de Comerciante, disponible en el menú Recibir pagos.

Puedes retirar el importe disponible desde tu Saldo de Pagos directamente a tu cuenta en euros. Actualmente, los retiros solo están disponibles en EUR. La transferencia se procesa de forma instantánea, lo que te da acceso inmediato a los fondos.

Ten en cuenta lo siguiente: todos los pagos con tarjeta entrantes de tus clientes se colocan primero en el Pending Balance de tu cuenta de comerciante hasta que la transacción se liquida, lo que normalmente no tarda más de dos días hábiles. Una vez liquidada, los fondos se transfieren a tu Payout Balance, donde quedan disponibles de inmediato para su retirada a tu Money Account.

¿Qué es la función Instant Payout?

La función Instant Payout te permite acceder de inmediato a los pagos de tus clientes en tu Payout Balance, sin tener que esperar a que se liberen desde el Pending Balance.

Ten en cuenta: Se aplica una comisión adicional por usar esta función. Puedes consultar la comisión aplicable aquí.

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