Ir al contenido principal
¿Cómo congelo mi tarjeta?
Actualizado hace más de 9 meses

Congelar tu tarjeta significa bloquearla temporalmente, ya sea una tarjeta física o virtual. Más tarde, si lo deseas, puedes descongelar la tarjeta y usarla normalmente.

Puedes congelar tu tarjeta tanto en la interfaz web como en la aplicación:

  1. Ve a la sección de Tarjetas en el menú lateral de la interfaz web. En la aplicación, simplemente desplázate hasta la sección Mi Tarjeta.

  2. Selecciona la tarjeta que deseas congelar.

  3. Haz clic en Congelar.

  4. Para descongelarla, simplemente haz clic en Descongelar.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?