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¿Cómo bloquear o cerrar mi tarjeta?
Actualizado hace más de 9 meses

Cerrar la tarjeta la desactivará de forma permanente. Si desea volver a utilizar la tarjeta con los mismos detalles, deberá reemitirla para obtener una nueva tarjeta con los mismos detalles.

Puede bloquear o cerrar su tarjeta a través de la interfaz web o la aplicación:

  1. Vaya a la sección de Tarjetas en el menú lateral izquierdo de la interfaz web. En la aplicación, simplemente desplácese hasta la sección Mi tarjeta.

  2. Seleccione la tarjeta que desea desactivar.

  3. Haga clic en Congelar.

  4. Luego, haga clic en Cerrar tarjeta. Aparecerá un pop-up para 'Eliminar tarjeta'; haga clic en Eliminar.

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