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J’ai vendu des actifs mais les fonds n’ont pas été ajoutés à mon Solde disponible — que dois-je faire ?

Mis à jour cette semaine

Normalement, après avoir vendu un actif dans le Compte-titres, le produit est transféré immédiatement après la vente vers le Solde disponible correspondant (Crypto ou Invest).

Cependant, dans certains cas, un léger retard peut survenir — par exemple, en raison des cycles de règlement de certains instruments (p. ex. ETF, iBonds) ou des délais de traitement de nos partenaires.

Si vous ne voyez pas les fonds sur votre Solde disponible dans un délai de deux jours ouvrés, veuillez nous contacter via le support intégré à l’application afin que nous puissions vérifier et vous aider.

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