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Comment puis-je changer mon plan actuel?
Comment puis-je changer mon plan actuel?
Mis à jour il y a plus d'un mois

Voici comment changer votre plan tarifaire :

  1. Connectez-vous à votre compte professionnel via l'interface web ou l'application Vivid Money.

  2. Une fois connecté :

    • Sur l'interface web, accédez à votre profil, situé en bas à gauche de l'écran.

    • Sur l'application Vivid Money, appuyez sur votre profil, situé en haut à gauche de l'écran.

  3. Dans le menu Profil, sélectionnez "Plan & Limites".

  4. Cliquez sur "Changer de plan".

  5. Choisissez le plan qui correspond le mieux à vos besoins.

  6. Revoyez attentivement les détails, puis cliquez sur "Continuer".

  7. Si tout est correct, cliquez sur "Confirmer".

  8. Si vous êtes actuellement sur un plan Free, Start ou Standard, votre nouveau plan tarifaire payant prendra effet immédiatement. Cependant, si vous êtes déjà sur un plan payant, le nouveau plan s’activera une fois que votre période d'abonnement actuelle sera terminée.

Si vous rencontrez des problèmes lors du processus, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider à chaque étape !

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