Vous pouvez approvisionner votre compte Vivid Business de deux manières pratiques :
Virement bancaire
Vous pouvez ajouter des fonds à votre compte Vivid Business via un virement SEPA ou un virement international. Pour approvisionner, connectez-vous simplement à votre compte Vivid Business et copiez les coordonnées de votre compte. Ensuite, initiez le virement depuis votre autre banque en utilisant ces informations.
Pour les virements SEPA, assurez-vous d'utiliser les coordonnées du compte depuis l'onglet Local (IBAN allemand). Le délai de traitement varie : un virement SEPA instantané peut prendre seulement quelques minutes, tandis qu'un virement SEPA classique peut prendre jusqu'à 2 jours ouvrables.
Pour les virements internationaux, utilisez les coordonnées du compte depuis l'onglet International (IBAN luxembourgeois ou IBAN danois pour le compte en couronnes danoises). Le délai de traitement des virements internationaux est de 5 jours ouvrables maximum.
Y a-t-il des frais pour les virements bancaires ?
Nous n'imposons aucun frais pour le approvisionnement de votre compte professionnel via des virements bancaires, qu'il s'agisse d'un virement SEPA ou international.
Approvisionnement par carte
Vous pouvez également approvisionner instantanément votre compte professionnel en utilisant votre carte de débit, carte de crédit, Apple Pay ou Google Pay.
Nous acceptons Visa, Mastercard et Maestro. Nous acceptons actuellement les cartes émises par un émetteur dans l'EEE, au Royaume-Uni et en Suisse.
Avec une carte :
Ouvrez votre compte Vivid Business dans l'application ou l'interface web
Appuyez sur « Ajouter de l'argent » et choisissez « À partir d'une nouvelle carte de débit ou de crédit »
Entrez votre numéro de carte, la date d'expiration et le CVV.
Entrez le montant que vous souhaitez recevoir et sélectionnez le compte où vous souhaitez que les fonds soient déposés.
Confirmez le paiement via 3DS.
Avec Apple Pay ou de Google Pay :
Ouvrez votre compte Vivid Business dans l'application ou l'interface web.
Appuyez sur « Ajouter de l'argent » et choisissez « Apple Pay » ou « Google Pay »
Entrez le montant que vous souhaitez recevoir et sélectionnez le compte où vous souhaitez que les fonds soient déposés.
Confirmez le paiement en suivant les instructions de votre appareil.
Après votre premier approvisionnement, les informations de votre carte seront automatiquement enregistrées pour une utilisation future. Cela signifie que vous n'aurez plus besoin de saisir à nouveau les informations complètes de votre carte ; il vous suffira de sélectionner la carte enregistrée que vous souhaitez utiliser pour les prochains approvisionnements.
Veuillez noter que seule la personne ayant lié les informations de la carte pourra les voir dans la liste enregistrée. Ces informations de carte enregistrées ne seront pas visibles par les autres membres de l'équipe au sein du compte professionnel.
Veuillez noter que l'option d'approvisionnement par carte n'est pas disponible pour les comptes Founder.
Y a-t-il une limite pour les approvisionnements ?
Limite minimale pour l'approvisionnement : 1 €
Limite maximale pour l'approvisionnement : La limite mensuelle pour les approvisionnements est généralement de 5000 € pour les comptes Freelancer et de 10 000 € pour les comptes General Business. Toutes les limites individuelles sont visibles dans notre application ou sur le web. De plus, Vivid se réserve le droit de limiter la fonctionnalité en raison de la conformité et de la protection contre la fraude.
Y a-t-il des frais pour l'approvisionnement par carte ?
Bonne nouvelle ! Dans le cadre de notre promotion, votre premier approvisionnement par carte est entièrement gratuit (offre limitée dans le temps et valable jusqu'à nouvel ordre). Profitez d'un approvisionnement sans frais que vous ayez un compte professionnel ou un compte Freelance.
Vivid Business - général
| Free Start | Basic | Pro | Enterprise |
Frais pour ajouter de l'argent (approvisionnement par carte) en utilisant une carte de crédit ou de débit | Frais de 2 % pour les recharges à partir de cartes de débit grand public de l'EEE.
Frais de 3 % pour les recharges à partir d'autres cartes.
| Frais de 1 % pour les recharges à partir de cartes de débit grand public de l'EEE.
Frais de 3 % pour les recharges à partir d'autres cartes.
Le montant minimum des frais est de 0,49 €. | Frais de 1 % pour les recharges à partir de cartes de débit grand public de l'EEE.
Frais de 3 % pour les recharges à partir d'autres cartes.
Le montant minimum des frais est de 0,49 €. | Frais de 1 % pour les recharges à partir de cartes de débit grand public de l'EEE.
Frais de 3 % pour les recharges à partir d'autres cartes.
Le montant minimum des frais est de 0,49 €. |
Freelance
| Standard | Prime |
Frais pour ajouter de l'argent (approvisionnement par carte) en utilisant une carte de crédit ou de débit | 200 € par mois sont gratuits pour les cartes de débit grand public de l'EEE, 1 % de frais après ce montant. Frais de 3 % pour toutes les recharges à partir d'autres cartes. Le montant minimum des frais est de 0,49 €. | 1 000 € par mois sont gratuits pour les cartes de débit grand public de l'EEE, 1 % de frais après ce montant.
Frais de 3 % pour toutes les recharges à partir d'autres cartes.
Le montant minimum des frais est de 0,49 €. |
Veuillez noter que si vous avez un compte personnel, il existe une limite combinée gratuite pour les approvisionnements par carte sur les deux comptes. Cela signifie que vous ne pouvez pas combiner les limites gratuites pour les approvisionnements par carte en utilisant des cartes de débit grand public au cours du même mois.
Liez votre/vos autre(s) compte(s) bancaire(s) à votre compte Vivid Business
Enfin, vous pouvez également lier vos banques externes à votre compte Vivid Business pour des recharges sans effort.
Étapes pour approvisionner en liant votre autre compte bancaire :
Ouvrez l'interface web de votre compte Vivid Business.
Appuyez sur "Ajouter de l'argent" et choisissez "Lier un compte d'une autre banque."
Sélectionnez votre banque externe parmi les options proposées ou recherchez-la en utilisant le bouton de recherche.
Entrez les identifiants que vous utilisez pour cette banque externe. Selon la banque, vous devrez peut-être confirmer la liaison via 3DS, SMS ou empreinte digitale.
Une fois confirmé, vous serez redirigé vers votre compte Vivid Business, et votre banque externe sera instantanément liée à votre compte.
Entrez le montant que vous souhaitez approvisionner et sélectionnez le compte où vous souhaitez recevoir les fonds.
Enfin, cliquez sur "Envoyer".
Après votre premier approvisionnement, vous pouvez sauvegarder les détails de votre compte bancaire lié pour un usage futur. Cela signifie que vous n'aurez plus besoin de saisir à nouveau les détails de votre autre compte bancaire ; il vous suffira de sélectionner le compte lié sauvegardé si vous souhaitez l'utiliser pour des approvisionnements ultérieurs.
Veuillez noter que seule la personne qui a lié les détails du compte bancaire pourra les voir dans la liste sauvegardée. Ces détails ne seront pas visibles pour les autres membres de l'équipe dans le compte professionnel.
En ce qui concerne le délai de traitement, les virements des comptes liés prennent généralement quelques minutes s'ils peuvent être traités comme SEPA instantané, et jusqu'à 2 jours ouvrables s'ils sont traités comme SEPA régulier. Veuillez noter que les virements internationaux ne sont pas pris en charge par cette méthode.
Y a-t-il des frais pour approvisionner avec des comptes liés ?
Nous ne facturons pas de frais pour approvisionner vos comptes professionnels avec des comptes liés d'autres banques. Cependant, si la banque émettrice facture des frais, ils peuvent s'appliquer.
Y a-t-il une limite au nombre de comptes bancaires externes que je peux lier à Vivid Business ?
Il n'y a pas de limite au nombre de comptes bancaires externes que vous pouvez lier à Vivid Business. Une fois que vous avez effectué le premier approvisionnement, les détails seront sauvegardés et apparaîtront comme une option pour vos approvisionnements futurs.
Que faire si je ne trouve pas mon compte bancaire externe ?
Si vous ne trouvez pas votre compte bancaire externe, cela signifie que nous ne prenons actuellement pas en charge cette banque en particulier. Veuillez lier un autre compte bancaire ou utiliser une autre méthode pour approvisionner.