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Comment créer et examiner une demande de transfert ?
Comment créer et examiner une demande de transfert ?
Mis à jour il y a plus de 9 mois

Tous les rôles au sein de Vivid Business peuvent initier une demande de transfert. La différence est que pour le Propriétaire et l'Administrateur, le basculement de l'approbation du transfert est facultatif, tandis que pour l'Assistant, le basculement de l'approbation du transfert est obligatoire.

Voici comment créer une demande de transfert pour l'Administrateur et l'Assistant :

  1. Connectez-vous à votre compte Vivid Business : https://business.vivid.money/fr/onboarding/login.

  2. Accédez à “Paiements” dans le menu latéral.

  3. Choisissez "Paiement SEPA" pour le transfert sortant que vous souhaitez effectuer.

  4. Saisissez les coordonnées du bénéficiaire et le montant. Le demandeur peut laisser des commentaires supplémentaires concernant le transfert. Ce commentaire ne sera visible que par l'approbateur.

  5. Cliquez sur "Soumettre pour autorisation". Pour l'assistant, l'autorisation est toujours nécessaire, tandis que pour le propriétaire ou l'administrateur, cette autorisation peut être automatiquement accordée.

  6. La demande de transfert est envoyée pour autorisation.

Si vous êtes Administrateur, voici comment examiner une demande de transfert :

  1. Connectez-vous à votre compte Vivid Business : https://business.vivid.money/fr/onboarding/login.

  2. Accédez à la section "Transactions" dans le menu latéral.

  3. Repérez la bannière "Transferts en attente d'autorisation" en haut au centre de l'interface.

  4. Cliquez sur le transfert que vous souhaitez examiner.

  5. Si vous êtes propriétaire ou administrateur, les options "Approuver et payer" ou "Rejeter" s'affichent.

    • En sélectionnant "Approuver et payer", la transaction est traitée immédiatement.

    • En choisissant "Rejeter", vous pouvez fournir un motif de rejet et le paiement ne sera pas traité.

  6. Après examen, que le paiement soit approuvé ou rejeté, le demandeur recevra un e-mail de notification lui permettant de prendre connaissance du résultat.

Pour plus d'informations sur les rôles disponibles dans Vivid Business et leur liste d'accès, vous pouvez consulter ce lien.

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