Passer au contenu principal
Comment activer ma carte physique ?
Mis à jour il y a plus de 6 mois

Après avoir reçu votre carte physique, il est essentiel de l'activer avant de pouvoir l'utiliser. Vous pouvez le faire via l'interface web ou l'application :

  1. Accéder à la carte dans votre compte professionnel :

    • Interface Web : Allez dans la section "Cartes" dans le menu de gauche.

    • Application : Faites défiler jusqu'à la section "Mes Cartes".

  2. Localisez votre carte physique :

    • Trouvez la carte physique que vous avez commandée en comparant les quatre derniers chiffres du numéro entre la carte que vous avez reçue et celle affichée dans le compte.

    • Cliquez sur la carte et sélectionnez "J'ai reçu ma carte"

  3. Vérifiez les détails de la carte :

    • Vérifiez le nom du titulaire de la carte et les 4 derniers chiffres du numéro de la carte.

    • Si les détails sont corrects, cliquez sur "Tout est correct".

  4. Définissez votre code PIN :

    • Choisissez un code PIN pour la carte, en vous assurant qu'il ne s'agit pas d'une séquence ou de chiffres répétitifs.

    • Activez la carte en l'utilisant à un distributeur automatique. En Estonie, en Finlande ou en France, vous pouvez définir le code PIN tout en vérifiant le solde de votre compte à un distributeur automatique. Notez que la fonction sans contact ne s'applique pas à ce processus.

Remarques importantes :

Tous les membres de l'équipe de l'entreprise peuvent confirmer que la carte a été reçue et vérifier si les détails sont corrects. Cependant, seul le titulaire de la carte peut définir le code PIN. Pour les autres membres de l'équipe, l'option "Définir le code PIN" ne sera pas disponible.

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?