Passer au contenu principal
Toutes les collectionsBonus et fidélitéProgramme de Cashback
Que se passe-t-il avec mon Cashback si je change de plan au milieu du mois ?
Que se passe-t-il avec mon Cashback si je change de plan au milieu du mois ?
Mis à jour il y a plus de 5 mois

Si le changement implique une mise à niveau par rapport au plan précédent, vous serez éligible pour gagner du Cashback jusqu'à la limite du nouveau plan de niveau supérieur.

Par exemple :

  • Supposons que vous êtes actuellement sur le plan Pro et que vous décidez de passer à Enterprise le 20 du mois. Jusqu'à présent, vous avez gagné 200 € de Cashback, le maximum autorisé dans le cadre du plan Pro. Avec la mise à niveau, votre nouvelle limite de Cashback augmente à 300 €, vous permettant de gagner un Cashback supplémentaire à partir du 20. Par la suite, à partir du mois suivant, votre limite sera fixée à 300 €, conformément aux offres du plan Enterprise.

À l'inverse, si le changement implique une rétrogradation par rapport au plan précédent et que la nouvelle limite de Cashback est inférieure, nous maintiendrons la limite de Cashback précédente pour le mois en cours. La limite de Cashback ajustée prendra alors effet le mois suivant.

Par exemple :

  • Supposons que vous êtes sur le plan Enterprise et que vous choisissez de rétrograder vers Pro le 20 du mois. Dans le cadre du plan Enterprise, le Cashback maximum atteignable est de 300 €. Vous continuerez à gagner du Cashback jusqu'à 300 € jusqu'à la fin du mois en cours. Cependant, à partir du mois suivant, la nouvelle limite de Cashback de 200 € s'appliquera.

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?