Si vous êtes titulaire du compte, administrateur ou assistant, vous pouvez exporter les relevés et documents téléchargés, depuis l’application ou sur le web.
Depuis l’application Vivid :
En bas de votre écran, cliquez sur Transactions
En haut à droite, cliquez sur le petit bouton Exporter (flèche vers le bas)
Pour les relevés :
Sélectionnez le compte concerné
Choisissez la période
Sélectionnez le format : PDF, CSV ou MT940
Choisissez la langue
Appuyez sur « Demander un relevé »
Il s’affichera et vous pourrez l’envoyer en haut à droite par e-mail ou autrement
Pour les documents :
Sélectionnez le compte concerné
Choisissez la période
Sélectionnez le type d’opération (entrants, sortants, achats)
Appuyez sur « Obtenir les documents »
Saisissez une adresse e-mail ou sélectionnez-la dans la liste
Et voilà ! Les documents arrivent en quelques secondes, selon leur volume
Depuis l’interface web :
Pour les relevés :
Accédez à l’écran d’accueil de votre compte, cliquez en haut à droite sur « Exporter »
Sélectionnez « Relevés »
Sélectionnez le compte concerné
Sélectionnez la période souhaitée
Choisissez le format d’export : PDF, CSV ou MT940
Sélectionnez la langue du relevé
Cliquez sur « Télécharger »
Le fichier sera immédiatement téléchargé sur votre appareil
Pour les documents :
Accédez à l’écran d’accueil de votre compte, cliquez en haut à droite sur « Exporter »
Sélectionnez « Documents »
Sélectionnez le compte concerné
Sélectionnez la période souhaitée
Choisissez le type d’opération (entrées, sorties, achats)
Cliquez sur « Obtenir les documents »
Saisissez une adresse e-mail ou sélectionnez-en une enregistrée. Les documents seront envoyés à l’adresse indiquée