Una volta che hai avviato un bonifico, non è più possibile annullarlo.
Il passo successivo che raccomandiamo sempre è, se possibile, contattare il beneficiario e chiedergli di restituire l’importo. Questa sarà sempre la soluzione più efficiente.
Inoltre, se il conto del beneficiario non esiste più, il denaro dovrebbe tornare entro pochi giorni, poiché la banca del beneficiario rifiuterà il bonifico.
Se non puoi contattare il beneficiario per farti restituire il denaro, o se il denaro non ritorna, puoi contattare il nostro team di assistenza clienti per verificare se è possibile richiamare il bonifico. La disponibilità di un richiamo dipende da diversi fattori prima che possiamo inoltrare questa richiesta ai nostri partner.
Ti ricordiamo che l’invio di una richiesta di richiamo ai nostri partner non costituisce una garanzia di successo, poiché l’esito dipende dalla risposta fornita dalla banca del beneficiario. Potrebbero essere necessari fino a 15 giorni per ricevere una risposta sull’esito della richiesta.
Se la richiesta ha avuto successo, i fondi verranno automaticamente riaccreditati sul tuo conto.
Se la richiesta non ha avuto successo, non potremo fare nient’altro per aiutarti con questo bonifico.