Se una regola non è stata eseguita come ti aspettavi, accanto a essa nella scheda Regole per i bonifici vedrai un avviso con il motivo. Le cause possono essere diverse.
Non c'era abbastanza denaro sul conto
Le regole non vengono eseguite parzialmente. Se il primo bonifico di una regola non può essere effettuato, nemmeno i bonifici successivi della stessa regola vengono tentati.
Esempio: hai due regole impostate sul tuo Conto principale
Trasferire 500 EUR sul Conto Interessi il lunedì
Trasferire 100 EUR sul Conto spese il lunedì
Se il lunedì il saldo del Conto principale è di 300 EUR, nessuna delle due regole viene attivata.
Uno dei conti non è più disponibile
Una regola non può essere eseguita se uno dei conti che usa è stato chiuso o bloccato. La regola non viene rimossa, ma puoi modificarla per scegliere un altro conto oppure eliminarla se non ti serve più.
Un'altra regola ha usato il denaro per prima
Le regole vengono eseguite nell'ordine in cui appaiono nel tuo elenco, dall'alto verso il basso. Se una regola più in alto sposta il denaro da un conto che serve a una regola più in basso, la seconda regola non ha nulla su cui operare e non viene eseguita. Se hai più regole che usano lo stesso conto, vale la pena controllare che importi e tempistiche lascino spazio a tutte.
Il bonifico è stato rifiutato
A volte un bonifico viene rifiutato durante l'elaborazione. I limiti che si applicano ai tuoi conti valgono anche per i bonifici effettuati da una regola, quindi un bonifico che supererebbe uno di quei limiti non può essere effettuato.
Cosa succede dopo che una regola non è andata a buon fine?
La regola resta attiva. Non riprova subito, ma verrà eseguita di nuovo al successivo orario programmato o al successivo evento, e l'avviso scompare da solo quando un'esecuzione va a buon fine.
Vengo avvisato quando una regola non viene eseguita?
Se noti che una regola non è scattata, controlla la scheda Regole per i bonifici. Una regola che non è scattata mostra un messaggio di errore. Al momento non c'è una notifica separata quando una regola non viene eseguita. Ricevi comunque le solite notifiche di transazione per i bonifici che sono stati effettuati.