I pagamenti diretti SEPA semplificano sia i pagamenti ricorrenti come bollette di luce e telefono, sia gli acquisti singoli. Per impostare un pagamento diretto SEPA, è sufficiente compilare il mandato o l'autorizzazione fornito dal fornitore di servizi, inserendo l'IBAN del tuo conto e la tua firma. Questo concede al fornitore di servizi il permesso di addebitare regolarmente fondi dal tuo conto.
Si prega di notare che le deduzioni SEPA Direct Debit avvengono nella serata del giorno lavorativo precedente la data di esecuzione programmata. Questo processo garantisce che possiamo inviare il pagamento al beneficiario il prima possibile nella data di esecuzione.
Assicurati che il tuo conto abbia un saldo sufficiente prima della data di esecuzione.
Come richiedere un rimborso su un addebito diretto SEPA?
Puoi facilmente restituire qualsiasi addebito diretto avviato nei precedenti 56 giorni (meno di 8 settimane) direttamente dal tuo conto. Segui semplicemente questi semplici passaggi:
Dall'app Vivid:
Apri l'app Vivid Money.
Vai alla transazione situata in basso al centro dell'interfaccia.
Seleziona la transazione che desideri rimborsare.
Nei dettagli della transazione, fai clic su "Segnala un problema" e poi su "Richiedi rimborso".
Indica il motivo per cui è necessario restituire il pagamento diretto.
Fai clic su "Continua", e apparirà una finestra di conferma.
I fondi rimborsati verranno immediatamente riflessi nel tuo saldo.
Dall'interfaccia web:
Accedi al tuo account tramite l'interfaccia web. Ecco il link: https://business.vivid.money/it/login
Nel menu laterale sinistro, seleziona "Transazioni".
Scegli la transazione specifica che desideri rimborsare.
Nei dettagli della transazione, seleziona "Richiedi rimborso".
Indica il motivo del ritorno del pagamento diretto, quindi fai clic su "Continua".
I fondi rimborsati verranno immediatamente riflessi nel tuo saldo.
Se devi restituire più pagamenti diretti dallo stesso commerciante, ripeti semplicemente i passaggi sopra descritti per ogni transazione che desideri rimborsare.
Si prega di notare che questa funzione di restituzione del pagamento diretto non annulla alcun contratto o abbonamento che potresti avere con il commerciante.