Ci sono diversi motivi per cui potresti non ricevere il Cashback dopo aver effettuato un acquisto. Ecco alcune spiegazioni:
Limite mensile di Cashback superato: Potresti aver raggiunto il limite massimo di Cashback per il tuo piano tariffario. Questo limite si azzera il 1° di ogni mese.
Categorie non selezionate: Se non hai selezionato le categorie per guadagnare Cashback in quel mese, vai alla sezione “Ricompense” e clicca su “Scegli Nuove Categorie”. Una volta selezionate, puoi iniziare a guadagnare Cashback.
Transazioni non idonee:Alcuni acquisti con carta non sono idonei per il Cashback.
Autorizzazione dell’esercente inviata troppo tardi: Se l’esercente presso cui hai effettuato un acquisto invia l'autorizzazione troppo tardi, non possiamo riconoscere la transazione e non possiamo quindi concedere il Cashback.
Se hai ulteriori domande o bisogno di assistenza, non esitare a contattare il nostro team di assistenza clienti, che sarà lieto di fornirti maggiori informazioni.