Naar de hoofdinhoud

Hoe kan ik een terugbetaling doen aan mijn klant die met een kaart heeft betaald?

Vandaag bijgewerkt

Om een betaling die met een kaart, Google Pay of Apple Pay is gedaan terug te betalen aan je klant, neem je contact op met ons supportteam en geef je de volgende gegevens op:

  • De specifieke transactie die je wilt terugbetalen

  • Het restitutiebedrag - laat ons weten of het een volledige restitutie of een gedeeltelijke restitutie is (en indien gedeeltelijk, specificeer dan het exacte bedrag)

Zodra de restitutie is verwerkt, ontvangt je klant deze doorgaans binnen 5 tot 10 werkdagen.

Was dit een antwoord op uw vraag?