Naar de hoofdinhoud

Wat gebeurt er als ik onvoldoende saldo op mijn rekening heb staan om mijn maandpakket te betalen? Wordt mijn rekening gedeactiveerd?

Vandaag bijgewerkt

Nee, je rekening wordt niet onmiddellijk gedeactiveerd.

We brengen de tariefpakketkosten eerst in mindering op de rekening met het hoogste saldo. Als het saldo onvoldoende is, gaan we door naar de rekening met het volgende hoogste saldo en gaan we op deze manier door totdat het volledige bedrag is betaald.

Als het gecombineerde saldo van al je rekeningen niet genoeg is om de tariefpakketkosten te dekken, wordt het onbetaalde bedrag als schuld aan je rekening toegevoegd. Je hebt vanaf de factuurdatum één kalendermaand de tijd om je maandelijkse kosten te betalen en te blijven profiteren van de voordelen van je pakket.

Hoe wordt de schuld betaald?

We schrijven het verschuldigde bedrag automatisch direct af van je zakelijke rekening. Als je rekening een openstaand saldo heeft voor het tariefpakket, worden alle inkomende overboekingen naar je zakelijke rekening gebruikt om de schuld te vereffenen totdat deze volledig is betaald.

Bijvoorbeeld:

  • Je bent momenteel ingeschreven in het Basic jaartariefpakket, dat € 84 per jaar kost, te betalen in één keer.

  • Op dit moment is het saldo op je rekening € 20.

  • Bij verlenging wordt er € 20 van je rekening afgeschreven en de resterende € 64 wordt geboekt als schuld.

  • Als er een week later € 40 op je rekening wordt gestort, wordt dit bedrag automatisch gebruikt om de schuld te verminderen, zodat er nog € 24 overblijft.

  • Als er de volgende dag nog eens € 100 naar je rekening wordt overgemaakt, wordt er automatisch € 24 afgetrokken om de resterende schuld te vereffenen.

  • Na het vereffenen van de schuld zal je rekening een saldo van € 76 hebben.

Was dit een antwoord op uw vraag?