Als je de kaarthouder bent, kun je de pincode van je kaart wijzigen via de webinterface of de app.
Ga naar het gedeelte "Kaarten":
Webinterface: Navigeer naar het gedeelte "Kaarten" in het menu aan de linkerkant.
App: Scroll naar beneden naar het gedeelte "Mijn kaart".
Selecteer je kaart:
Kies de kaart die je wilt wijzigen.
Wijzig de pincode:
Klik op "PIN wijzigen"
Stel je nieuwe pincode in volgens de gegeven richtlijnen.
Activeer je nieuwe pincode:
Voor een fysieke kaart moet je, nadat je je nieuwe pincode hebt gekozen, deze activeren door je kaart bij een geldautomaat te gebruiken. In Estland, Finland of Frankrijk kun je de pincode instellen bij het controleren van het saldo van je rekening bij een geldautomaat. Denk eraan dat de contactloze functie niet van toepassing is op dit proces.
PIN-richtlijnen:
De pincode moet zuiver numeriek zijn.
Het moet uit precies 4 cijfers bestaan.
Vermijd het herhalen van drie of meer cijfers achter elkaar.
Zorg ervoor dat alle 4 cijfers niet opeenvolgend zijn (bijvoorbeeld 1234 of 4321).
Je pincode mag niet overeenkomen met je kaartnummer.