Recopilación
Cuando utilizas los productos y servicios de Vivid, Vivid debe recopilar y procesar ciertos datos personales, ya que son necesarios para cumplir con las obligaciones contractuales y precontractuales de Vivid. Por ejemplo, Vivid procesa datos cuando realizas depósitos o retiros en tu cuenta, haces compras con tu tarjeta Vivid, compras o vendes instrumentos financieros o activos digitales, o solicitas asistencia al servicio al cliente.
En algunos casos, Vivid y/o los socios de Vivid están legalmente obligados a recopilar, procesar y almacenar datos personales para cumplir con las leyes aplicables, como las obligaciones de informes fiscales, las verificaciones y los controles relacionados con la prevención de lavado de dinero y fraude, etc.
Por último, puede ser necesario que Vivid recopile y procese datos personales para proteger sus intereses legítimos.
Compartición
Para proporcionarte ciertas funciones y servicios, Vivid debe compartir tus datos personales con socios, proveedores de servicios externos, entidades regulatorias y entidades relacionadas.
Estos terceros procesan tus datos personales solo sobre la base de acuerdos de procesamiento de datos y de acuerdo con estrictas instrucciones que no les permiten usar los datos para otros fines sin informarte o solicitar tu consentimiento.
Por ejemplo, Vivid debe compartir información sobre tus tarjetas con Google Pay y Apple Wallet para que puedas vincular tus tarjetas a estas carteras. Otros casos en los que Vivid comparte datos personales incluyen la entrega de tarjetas, el procesamiento de transferencias, los socios de cashback y muchas otras funciones que hacen que Vivid sea tan práctico.
Algunos de nuestros socios, proveedores de servicios u otras partes a las que transferimos tus datos personales pueden estar ubicados en países de todo el mundo, incluso fuera de la UE o el EEE. En consecuencia, los datos pueden ser transferidos a países con leyes de protección de datos diferentes a las de tu país de residencia.
En tales casos, para garantizar que tus datos personales reciban un nivel de protección comparable, proporcionamos salvaguardas adecuadas, como decisiones de adecuación y Cláusulas Contractuales Estándar adoptadas por la Comisión Europea.
Protección
La seguridad de tus datos personales es muy importante para Vivid.
Para ayudar a proteger la privacidad de los datos personales que proporcionas a través de la aplicación móvil o el sitio web de Vivid, Vivid mantiene medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas. Vivid actualiza y prueba regularmente su tecnología de seguridad. El acceso a tus datos personales está restringido a los empleados que necesitan esa información para proporcionarte servicios. Además, Vivid capacita a sus empleados sobre la importancia de la confidencialidad y la protección de la privacidad y seguridad de los datos personales.
Para proteger tus datos personales, el equipo de privacidad de Vivid se asegura de que los datos compartidos con terceros sean solo parciales y estrictamente necesarios para el uso de Vivid, o sean anonimizados. En otras palabras, incluso si Vivid comparte algunos datos personales, nadie puede identificarte como persona mediante esos datos.
Eliminación
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para lograr el propósito para el que fueron recopilados, generalmente por la duración de nuestra relación contractual más un período adicional según lo requieran las leyes y regulaciones aplicables contra el lavado de dinero o en casos de litigios judiciales potenciales o en curso. Cuando se cumple el propósito del procesamiento, pero los datos deben mantenerse, serán restringidos y almacenados en un archivo seguro hasta que puedan ser eliminados.
Cambios
Vivid se reserva el derecho de modificar su política de privacidad en cualquier momento y por cualquier motivo, sin previo aviso, aparte de la publicación de la Política de Privacidad modificada en el sitio web de Vivid o en la aplicación móvil.