Asegúrate de congelar tu tarjeta de inmediato para prevenir el acceso no autorizado a tus fondos. Revisa tu historial de transacciones para identificar cualquier pago anterior realizado al mismo comerciante y confirmar su legitimidad.
Luego, contacta a nuestro equipo de atención al cliente. Estamos disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para asistirte de inmediato. Puedes contactarnos a través de la función de chat ubicada en la esquina inferior derecha de tu cuenta comercial, ya sea a través de la interfaz web o de la aplicación Vivid Money. Busca este símbolo y comienza un chat con nosotros.
