Ir al contenido principal
Todas las coleccionesTarifas y precios de la cuenta
¿Qué pasa si dejo mi cuenta con saldo insuficiente para pagar mi plan mensual? ¿Se desactivará mi cuenta?
¿Qué pasa si dejo mi cuenta con saldo insuficiente para pagar mi plan mensual? ¿Se desactivará mi cuenta?
Actualizado hace más de una semana

No, tu cuenta no será desactivada inmediatamente.

Cobramos nuestro plan tarifario de la cuenta con el saldo más alto, luego si no hay suficiente para cubrir el cargo, pasaremos al segundo saldo más alto, y así sucesivamente hasta que se pague todo el cargo.

Si no hay suficiente saldo en todas tus cuentas de dinero combinadas, la tarifa del plan se agregará como una deuda a tu cuenta. Tendrás un mes calendario desde tu fecha de facturación para pagar tu tarifa mensual y seguir disfrutando de los beneficios de tu plan.

¿Cómo se paga la deuda?

Deducimos automáticamente la cantidad adeudada directamente de tu cuenta empresarial. Si tu cuenta tiene un saldo pendiente para el plan tarifario, cualquier transferencia entrante a tu cuenta empresarial se utilizará para saldar la deuda hasta que se pague por completo.

Por ejemplo:

  • Actualmente estás inscrito en el plan tarifario anual Básico, que cuesta 84€ al año, pagadero en un solo plazo.

  • Actualmente, el saldo de tu cuenta es de 20€.

  • Al renovar, tu cuenta será cargada con 20€, y los 64€ restantes se registrarán como deuda.

  • Una semana después, si se depositan 40€ en tu cuenta, esta cantidad se utilizará automáticamente para reducir la deuda, dejando un saldo todavía adeudado de 24€.

  • Si al día siguiente se transfieren otros 100€ a tu cuenta, se deducirán automáticamente 24€ para liquidar la deuda restante.

  • Después de saldar la deuda, tu cuenta tendrá un saldo de 76€.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?