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¿Qué información financiera o extracto está disponible desde mi cuenta de empresa?
¿Qué información financiera o extracto está disponible desde mi cuenta de empresa?
Actualizado hace más de un mes

Actualmente, ofrecemos tres tipos de documentos financieros:

  1. Estado de cuenta

    • Un estado de cuenta es un resumen de transacciones financieras que detalla la actividad dentro de una cuenta durante un período específico.

    • Este documento está disponible en formato PDF, MT940 y CSV y puede ser descargado directamente desde su cuenta comercial, ya sea a través de nuestra interfaz web o desde su aplicación Vivid Money.

    • Para obtener este documento, simplemente abra su cuenta comercial, seleccione la cuenta deseada para recibir el estado de cuenta, elija la fecha, el período, el tipo de archivo y el idioma preferido, y luego haga clic en "Descargar".

  2. Confirmación de pago

    • Una confirmación de pago es un documento que verifica que la transferencia de fondos ha sido procesada y completada con éxito.

    • Este documento está disponible en formato PDF y puede ser descargado directamente desde su cuenta comercial a través de nuestra interfaz web.

    • Para obtener este documento, simplemente abra su cuenta comercial, vaya a las Transacciones, seleccione la transacción para la cual desea una confirmación, elija su idioma preferido y haga clic en "Descargar".

    • Puedes enviar la confirmación de pago directamente desde tu cuenta empresarial a la dirección de correo electrónico del destinatario, sin necesidad de descargar el documento. Esta función también te permite personalizar el contenido del correo electrónico y enviar una copia a tu propia dirección. Para más detalles, consulta esta página.

  3. Confirmación de cuenta

    • Una confirmación de cuenta es un documento que confirma la propiedad de la cuenta por parte de la empresa y contiene detalles como el IBAN, el nombre y la dirección de la empresa.

    • Este documento se proporciona en formato PDF.

    • Puedes descargar fácilmente el documento directamente desde tu cuenta empresarial. Está disponible tanto en la interfaz web como en la aplicación Vivid Money. Solo selecciona la cuenta para la que necesitas la confirmación, haz clic en “Confirmación de cuenta,” elige el idioma que prefieras, y descarga el documento con un solo clic.

    • Ten en cuenta que para las cuentas en EUR con una pestaña Local (IBAN DE) y una pestaña Internacional (IBAN LU), la Confirmación de Cuenta incluirá únicamente los detalles de la pestaña Local. Si necesitas la Confirmación de Cuenta con los detalles de la pestaña Internacional, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte.

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