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¿Por qué se ha rechazado mi solicitud?
Actualizado hace más de 2 meses

Entendemos que no poder abrir una cuenta con nosotros puede ser desalentador, especialmente después de haber invertido un tiempo significativo en completar la solicitud y responder a nuestras preguntas adicionales. Esta situación puede dejarte con incertidumbre sobre las razones detrás de la decisión y sin poder hacer cambios.

Sin embargo, las instituciones financieras a veces toman tales decisiones para cumplir con los requisitos legales y regulatorios y adherirse a sus términos y condiciones. Aquí hay algunas posibles razones por las que tu solicitud fue rechazada:

  • Tu empresa no cumple con nuestros criterios de elegibilidad (Enlace).

  • La naturaleza de tu negocio está dentro de nuestra lista de industrias no soportadas (Enlace).

  • Nuestra configuración actual no permite incorporar tu entidad legal específica aún.

  • Elegiste el proceso de registro incorrecto.

    • Esto suele ocurrir cuando un freelancer elige "Compañía registrada" en lugar de "Propietario único" o viceversa. Para evitarlo, asegúrate de que el estado legal que selecciones refleje con precisión el tipo de negocio que tienes.

    • Si este es tu caso, puedes volver a aplicar seleccionando el estado legal correcto.

Apreciamos sinceramente tu interés en nuestros servicios y te contactaremos si en el futuro se producen cambios que nos permitan aceptarte.

¿Puedo volver a solicitar aunque mi solicitud haya sido rechazada?

La decisión seguirá siendo la misma si no hay cambios en los detalles de su solicitud o en nuestros requisitos.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?