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¿Por qué se ha cerrado mi cuenta?
¿Por qué se ha cerrado mi cuenta?
Actualizado hace más de 3 meses

Además, Vivid Money se reserva el derecho de terminar la relación comercial con la persona titular de la cuenta. Esto siempre es posible con un preaviso de 2 meses (10 días en el caso de clientes comerciales), sin necesidad de dar una razón. Sin embargo, también podemos cerrar una cuenta en ciertas circunstancias importantes (por razones importantes), entre ellas:

  • Información incorrecta o falsa proporcionada por el titular de la cuenta.

  • Hay motivos para creer que se ha producido una violación deliberada de nuestros Términos y Condiciones.

  • Cambios significativos en la solvencia del titular de la cuenta.

  • Evidencia de que la cuenta ha sido hackeada o utilizada para fines ilegales.

  • Ha cambiado la naturaleza de tu negocio y ahora se encuentra en la lista de sectores no admitidos. Puedes consultar la lista de sectores no admitidos aquí.

En ciertas circunstancias, necesitamos hacer esto de forma inmediata, es decir, sin el período de preaviso de 2 meses / 10 días.

Enviaremos esta comunicación por correo electrónico. Ten en cuenta que cualquier cierre de una cuenta es definitivo. Para nosotros, el cierre de cuenta también es siempre un último recurso y se ha tomado con diligencia, lo que significa que la decisión no se puede revertir.

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