Comment ?
Les remboursements sont prélevés automatiquement chaque mois par prélèvement SEPA, conformément à l’échéancier convenu. Les paiements sont effectués à partir de votre Compte Principal Vivid, le même compte sur lequel le prêt a été versé. La date peut varier en fonction de la durée du mois (30, 31 ou 28(29) jours).
Quel compte ?
Actuellement, tous les prêts sont versés sur votre Compte Principal Vivid, et les remboursements sont également prélevés sur ce compte.
Il n’est pas possible pour l’instant de modifier le compte utilisé. Si cela devient possible, nous vous en informerons.
Et si mon solde est insuffisant ?
Quelques jours avant l’échéance, Vivid vous enverra une notification. Si le solde de votre compte est trop bas, vous recevrez un rappel afin d’alimenter votre compte. Cette notification apparaîtra également dans votre liste de transactions et dans votre Compte de Prêt en Espèces.
Si un paiement échoue, il sera automatiquement reprogrammé au premier jour ouvrable de la semaine suivante. Veuillez noter :
Une pénalité de 30 € s’applique immédiatement après le premier paiement échoué.
Après deux paiements manqués, notre partenaire Finmid vous contactera directement afin de trouver une solution et de mettre en place un plan de remboursement adapté.