Si une règle ne s'est pas exécutée comme prévu, un avertissement s'affiche à côté d'elle dans l'onglet Règles de virement, ainsi que la raison. Plusieurs explications sont possibles.

Les règles ne s'exécutent pas partiellement. Si le premier virement d'une règle ne peut pas être effectué, les virements restants de cette règle ne sont pas tentés non plus.

Exemple : vous avez deux règles configurées pour votre Compte principal

Si le solde du Compte principal est de 300 EUR le lundi, aucune des deux règles ne sera déclenchée.

Une règle ne peut pas s'exécuter si l'un des comptes qu'elle utilise a été clôturé ou bloqué. La règle n'est pas supprimée, mais vous pouvez la modifier pour choisir un autre compte, ou la supprimer si vous n'en avez plus besoin.

Les règles s'exécutent dans l'ordre où elles apparaissent dans votre liste, de haut en bas. Si une règle située plus haut sort de l'argent d'un compte dont une règle située plus bas a besoin, la seconde règle n'a plus rien à utiliser et ne s'exécute pas. Si plusieurs règles utilisent le même compte, il vaut la peine de vérifier que les montants et les horaires laissent de la place à toutes.

Il arrive qu'un virement soit refusé pendant son traitement. Les limites qui s'appliquent à vos comptes s'appliquent aussi aux virements effectués par une règle : un virement qui dépasserait l'une de ces limites ne peut donc pas être effectué.

La règle reste active. Elle ne réessaie pas immédiatement, mais elle s'exécutera à nouveau à sa prochaine échéance ou à son prochain déclencheur, et l'avertissement disparaît de lui-même dès qu'une exécution réussit.

Si vous remarquez qu'une règle ne s'est pas déclenchée, consultez l'onglet Règles de virement. Une règle qui ne s'est pas déclenchée affiche un message d'erreur. Il n'existe actuellement pas de notification distincte lorsqu'une règle ne s'exécute pas. Vous recevez en revanche vos notifications de transaction habituelles pour les virements qui ont été effectués.