Se hai iniziato la tua applicazione Vivid Business ma non ricordi la tua password, puoi facilmente accedere alla tua applicazione cliccando su questo link. Dovrai fornire l'indirizzo email utilizzato per la tua applicazione ed inserire l'OTP inviato alla tua email. In questa fase non ti verrà chiesto un codice di accesso.
Se hai già un account business con noi ma hai dimenticato il tuo codice di accesso, segui la guida qui sotto per reimpostarlo. La procedura "Codice di accesso dimenticato" funziona sia nell'app Vivid Money che nell'interfaccia web:
Dall'app Vivid Money:
Apri la tua app Vivid Money.
Tocca "Codice di accesso dimenticato" in alto a destra dell'interfaccia.
Un OTP (One-Time Password) verrà inviato al tuo indirizzo email registrato; inserisci l'OTP.
Per ulteriore sicurezza, un altro OTP verrà inviato al tuo numero di telefono registrato; inserisci l'OTP.
Imposta il tuo nuovo codice di accesso.
Accedi di nuovo utilizzando il nuovo codice di accesso.
Dall'interfaccia web:
Clicca su questo link.
Inserisci il tuo indirizzo email o numero di telefono registrato.
Clicca su "Hai dimenticato il tuo codice di accesso?".
Inserisci di nuovo il tuo indirizzo email registrato.
Un OTP verrà inviato al tuo indirizzo email registrato; inserisci l'OTP.
Un secondo OTP verrà inviato al tuo numero di telefono registrato; inserisci l'OTP.
Imposta un nuovo codice di accesso.
Riceverai una conferma che il nuovo codice di accesso è stato impostato con successo.
Linee guida per la sicurezza del codice di accesso:
Evita numeri consecutivi, ad esempio 123456.
Evita numeri ripetitivi, ad esempio 111111.
Si prega di notare che Vivid Business non richiede più l'uso di password. Invece, utilizziamo un sistema di codice di accesso per una maggiore sicurezza.
Se non hai accesso all'indirizzo email o al numero di telefono registrato per il tuo account Vivid Business, consulta questo articolo.
Se incontri problemi, non esitare a contattarci via chat o a inviare un'email a [email protected]. Siamo qui per aiutarti!