Se non riesci ad accedere al tuo account Vivid Business perché non hai più accesso al numero di telefono o all'indirizzo email collegato al tuo account, contattaci a [email protected].
Possiamo aiutarti ad aggiornare il tuo indirizzo email o numero di telefono. Per fare ciò, avremo bisogno di documenti per verificare la proprietà del tuo nuovo indirizzo email o numero di telefono.
Per favore fornisci i seguenti documenti:
Per l'indirizzo email:
Un selfie in cui tieni un foglio di carta con scritto il nuovo indirizzo email e la data corrente.
Per il numero di telefono:
Contratto/fattura del cellulare che mostra il tuo nome completo e il tuo numero di telefono.
Una singola foto che mostri entrambi:
Il supporto della SIM card o l'imballaggio con il numero di telefono (non scritto a mano).
Il tuo passaporto/ID.
Invia questi documenti al nostro indirizzo email dedicato e specifica il motivo per cui non hai più accesso al tuo precedente indirizzo email o numero di telefono. Il nostro team ti aiuterà ad aggiornare le tue credenziali di accesso.