Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Karte umgehend sperren, um unbefugten Zugriff auf Ihre Gelder zu verhindern. Überprüfen Sie Ihre Transaktionshistorie, um frühere Zahlungen an denselben Händler zu identifizieren und deren Legitimität zu bestätigen.

Kontaktieren Sie anschließend unser Kundensupport-Team. Wir sind rund um die Uhr für Sie da, um Ihnen umgehend zu helfen. Sie können uns über die Chat-Funktion erreichen, die sich in der unteren rechten Ecke Ihres Geschäftskontos befindet, entweder über die Web-Oberfläche oder die Vivid Money App. Suchen Sie nach diesem Symbol und starten Sie einen Chat mit uns.