Die Änderung der Kartendetails beinhaltet zwei verschiedene Prozesse, abhängig vom Kartentyp:
Für virtuelle Karten: Ändern der vollständigen Kartennummer, des Ablaufdatums und der CVV-Nummer, was sofort erfolgt.
Für physische Karten: Beantragung einer Neuausstellung oder Bestellung einer neuen physischen Karte mit aktualisierten Details. Dafür muss die neue physische Karte erneut an Ihre Adresse geliefert werden.
Sie können Ihre Kartendetails über die Web-Benutzeroberfläche oder die App aktualisieren:
Navigieren Sie zum Kartenbereich im linken Seitenmenü der Web-Benutzeroberfläche oder scrollen Sie im App-Bereich Meine Karte nach unten.
Wählen Sie die Karte aus, die Sie aktualisieren möchten.
Klicken Sie auf "Neuausstellung".
Für virtuelle Karten: Klicken Sie auf "Neue Kartendetails erhalten", und die neuen Details werden sofort angezeigt.
Für physische Karten: Wählen Sie den Grund für die Neuausstellung (verloren, beschädigt oder anderer Grund) und bestätigen Sie dann die Lieferadresse und den Liefermodus. Die physische Karte wird dann neu ausgestellt.