Wenn Ihre physische Karte noch nicht angekommen ist, können Sie diese Schritte befolgen:
Überprüfen Sie das voraussichtliche Lieferdatum und planen Sie zusätzlich 1-2 Werktage ein, falls es zu Verzögerungen kommt.
Überprüfen Sie die von Ihnen bei der Bestellung angegebene Adresse.
Fragen Sie Ihren Nachbarn oder den Empfang nach, ob das Paket versehentlich an sie geliefert wurde.
Wenn Sie Ihre Karte immer noch nicht erhalten haben, zögern Sie nicht, sich an den Kundensupport zu wenden. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen, und können Ihnen sogar bei der Neuausstellung einer neuen physischen Karte behilflich sein.