SEPA-Echtzeitüberweisungen werden innerhalb von Sekunden gesendet und empfangen, sofern die andere Bank diese Überweisungsmethode unterstützt. Reguläre SEPA-Überweisungen dauern bis zu 1 Werktag, um auf deinem Geschäftskonto oder dem Konto des Empfängers zu erscheinen, ausgenommen Feiertage und Wochenenden. Bitte beachte, dass zusätzliche Sicherheitsprüfungen zu Verzögerungen führen können. Wenn eine weitere Überprüfung erforderlich ist, überprüfe bitte deine E-Mails oder den Ticketbereich in deiner Vivid Money-App auf Fragen von uns.
Bei Vivid Business hat der Schutz unserer Kund:innen und ihrer Konten oberste Priorität.
Was kannst du tun?
Während wir diese routinemäßigen Überprüfungen durchführen, bitten wir dich um etwas Geduld. Möglicherweise benötigen wir zusätzliche Unterlagen oder Informationen, um Überweisungen zu überprüfen. In diesen Fällen informieren wir dich über die erforderlichen Informationen per E-Mail oder per Push-Benachrichtigung über die Vivid Money-App.
Bitte beantworte alle Anfragen, die an dein Geschäftskonto gesendet werden, umgehend. Unser Team benötigt in der Regel bis zu 24 Stunden, um deine Einsendungen zu prüfen und zu beantworten.