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¿Cómo cambio mi número de teléfono?
Actualizado hace más de 6 meses

Puedes actualizar fácilmente el número de teléfono asociado a tu cuenta utilizando la aplicación Vivid Money. Sigue estos pasos:

  1. Abre la aplicación Vivid Money.

  2. Ve a tu perfil, ubicado en la esquina superior derecha de la interfaz de la aplicación.

  3. Selecciona "Información personal."

  4. Toca "Número de teléfono."

  5. Ingresa tu nuevo número de teléfono.

  6. Recibirás un correo electrónico con un código OTP (contraseña de un solo uso). Ingresa este código en la aplicación para confirmar el cambio.

Si encuentras algún problema durante el proceso o si solo tienes acceso a tu cuenta a través de la interfaz web, contáctanos a través del chat. Puedes encontrar la opción de Chat en la esquina inferior derecha de la versión web de tu cuenta.

Para un acceso más fácil, utiliza este enlace para iniciar sesión.

Estamos aquí para ayudarte a cambiar tu número de teléfono. Ten en cuenta que es posible que solicitemos documentación adicional para verificar el nuevo número de teléfono y garantizar la seguridad de tu cuenta.

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