Ir al contenido principal
Todas las coleccionesGestión de cuentaConfiguración de cuenta
¿Cómo cambio mi dirección de correo electrónico?
¿Cómo cambio mi dirección de correo electrónico?
Actualizado hace más de una semana

Puedes actualizar fácilmente la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta usando la app de Vivid Money. Sigue estos pasos:

  1. Abre la app de Vivid Money.

  2. Ve a tu Perfil, ubicado en la esquina superior derecha de la interfaz de la app.

  3. Selecciona "Información personal."

  4. Toca "Dirección de correo electrónico."

  5. Ingresa tu nueva dirección de correo electrónico.

  6. Recibirás un correo electrónico con un código de contraseña de un solo uso (OTP). Ingresa este código en la app para confirmar el cambio.

Si encuentras algún problema durante el proceso o si solo tienes acceso a tu cuenta a través de la interfaz web, contáctanos a través del chat. Puedes encontrar la opción de Chat en la esquina inferior derecha de la versión web de tu cuenta.

Para un acceso más fácil, utiliza este enlace para iniciar sesión.

Estamos aquí para ayudarte a cambiar tu dirección de correo electrónico. Ten en cuenta que podemos solicitar documentación adicional para verificar el nuevo número de teléfono y asegurar la seguridad de tu cuenta.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?