Les ordres permanents sont des paiements réguliers et fixes vers une personne ou une organisation spécifique. Lors de la configuration d’un virement, vous pouvez choisir la fréquence, la date de début et la date de fin. Ainsi, vous planifiez des paiements récurrents et vous assurez qu’ils sont effectués à temps, sans avoir à les initier manuellement.
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Les fréquences disponibles sont :

Si vous avez configuré un ordre permanent pour un paiement SEPA, celui-ci sera traité en tant que virement SEPA instantané, ce qui signifie que les fonds devraient arriver sur le compte du bénéficiaire en quelques minutes. Si la banque du bénéficiaire ne prend pas en charge ce type de virement, l’ordre sera traité comme un virement SEPA standard, et les fonds arriveront généralement le jour ouvrable suivant.

Si vous avez mis en place un ordre permanent via un virement SWIFT, le délai de livraison dépend de la banque et du pays du bénéficiaire, mais il faut généralement jusqu’à 5 jours ouvrables pour que les fonds arrivent.

Les ordres permanents sont traités à 9h00 CET à la date de début que vous avez choisie. Si la date de début est fixée au jour même, l’ordre sera traité le lendemain à 9h00 CET. Si vous souhaitez un paiement plus rapide, vous devez effectuer un virement SEPA unique pour le premier paiement.

Vous pouvez consulter les détails de vos ordres permanents sous « Paiements » > « Paiements planifiés » dans l’application et l’interface web. Vous pouvez également y créer de nouveaux ordres ou modifier ceux existants.

Cette fonctionnalité est réservée aux Propriétaires et Administrateurs, qui peuvent créer et modifier les ordres permanents. Les Assistants ne peuvent pas en créer de nouveaux, mais ils ont la possibilité de supprimer ceux existants.