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Come gestisci i miei dati?
Aggiornato questa settimana

Raccolta

Quando utilizzi i prodotti e i servizi di Vivid, Vivid deve raccogliere e trattare determinati dati personali, poiché sono necessari per adempiere agli obblighi contrattuali e precontrattuali di Vivid. Ad esempio, Vivid tratta i dati quando effettui versamenti o prelievi dal tuo conto, fai acquisti con la tua carta Vivid, compri o vendi strumenti finanziari o asset digitali, o richiedi assistenza clienti.

In alcuni casi, Vivid e/o i partner di Vivid sono tenuti per legge a raccogliere, trattare e conservare dati personali per rispettare le normative vigenti, come gli obblighi di dichiarazione fiscale, i controlli e i monitoraggi per prevenire il riciclaggio di denaro e le frodi, ecc.

Infine, può essere necessario che Vivid raccolga e tratti dati personali per tutelare i propri interessi legittimi.

Condivisione

Per fornirti determinate funzioni e servizi, Vivid deve condividere i tuoi dati personali con partner, fornitori di servizi esterni, enti regolatori e soggetti correlati.

Questi soggetti trattano i tuoi dati personali solo sulla base di accordi di trattamento dati e secondo istruzioni rigorose, che non permettono loro di utilizzare i dati per altri scopi senza informarti o richiedere il tuo consenso.

Ad esempio, Vivid deve condividere le informazioni sulle tue carte con Google Pay e Apple Wallet affinché tu possa collegare le carte ai wallet. Altri casi in cui Vivid condivide i dati personali includono la consegna della carta, l’elaborazione dei trasferimenti, i partner per il cashback e molte altre funzioni che rendono Vivid così pratico.

Alcuni dei nostri partner, fornitori di servizi o altri destinatari dei tuoi dati personali possono trovarsi in paesi in tutto il mondo, anche al di fuori dell’UE o dello SEE. Di conseguenza, i dati possono essere trasferiti in paesi con leggi sulla protezione dei dati diverse da quelle del tuo paese di residenza.

In questi casi, per garantire che i tuoi dati personali ricevano un livello di protezione comparabile, forniamo adeguate garanzie, come decisioni di adeguatezza o Clausole Contrattuali Standard adottate dalla Commissione Europea.

Protezione

La sicurezza dei tuoi dati personali è di grande importanza per Vivid.

Per proteggere la privacy dei dati personali che fornisci tramite l’app mobile o il sito web di Vivid, Vivid adotta misure di sicurezza fisiche, tecniche e amministrative. Vivid aggiorna e testa regolarmente le proprie tecnologie di sicurezza. L’accesso ai tuoi dati personali è limitato ai dipendenti che necessitano di tali informazioni per fornirti i servizi. Inoltre, Vivid forma i suoi dipendenti sull’importanza della riservatezza e sulla tutela della privacy e della sicurezza dei dati personali.

Per proteggere i tuoi dati personali, il team Privacy di Vivid si assicura che i dati condivisi con terze parti siano solo parziali e strettamente necessari all’utilizzo pratico di Vivid, oppure anonimizzati. In altre parole, anche se Vivid condivide una parte dei dati personali, nessuno può identificarti come persona tramite quei dati.

Cancellazione

Conserviamo i tuoi dati personali per tutto il tempo necessario a raggiungere lo scopo per cui sono stati raccolti, di solito per la durata del nostro rapporto contrattuale, oltre a un ulteriore periodo, come richiesto dalle normative antiriciclaggio o da altre leggi e regolamenti applicabili, o in caso di potenziali o attuali controversie legali. Quando lo scopo del trattamento è stato raggiunto, ma i dati devono ancora essere conservati, verranno limitati e archiviati in modo sicuro fino a che non possano essere eliminati.

Modifiche

Vivid si riserva il diritto di modificare la propria informativa sulla privacy in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo, senza preavviso, se non pubblicando l’informativa sulla privacy modificata sul sito web di Vivid o nell’app mobile.

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