Vai al contenuto principale
Tutte le collezioniSicurezza dell'account
Perché il mio account è stato improvvisamente bloccato o chiuso?
Perché il mio account è stato improvvisamente bloccato o chiuso?
Aggiornato oltre una settimana fa

Scoprire che la tua istituzione finanziaria ha bloccato o chiuso il tuo conto può essere fonte di stress e frustrazione. Può lasciarti nell'incertezza sulle ragioni dietro questa decisione e impotente nel fare cambiamenti. Tuttavia, le istituzioni finanziarie prendono occasionalmente tali misure per conformarsi ai requisiti legali e regolamentari, rispettare i loro termini e condizioni e combattere la criminalità finanziaria. Ecco qualche approfondimento sul perché ciò accade:

  • Sospettiamo che i dettagli del tuo conto possano essere compromessi o suscettibili a attività fraudolente.

  • C'è motivo di credere che ci sia una violazione intenzionale dei nostri Termini e Condizioni.

  • Non hai verificato la tua identità o aggiornato un documento di identità scaduto.

  • Modifiche nella natura della tua attività, con un elenco di settori non supportati. Puoi verificare l'elenco dei settori non supportati qui.

Se il tuo account è limitato, controlla l'etichetta "Richieste" nel menu dell'applicazione del sito web per visualizzare la documentazione o le informazioni necessarie. Il nostro team potrebbe anche contattarti per assisterti.

Hai ricevuto la risposta alla tua domanda?