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Cosa posso fare per proteggermi dalle frodi?
Cosa posso fare per proteggermi dalle frodi?
Aggiornato oltre una settimana fa

Puoi proteggere il tuo account Vivid Money dalle frodi seguendo questi suggerimenti:

Non condividere mai informazioni sensibili

Non condividere:

  • Codici SMS o di notifiche push

  • Dettagli della carta (tranne durante lo shopping online)

  • Dati di accesso e password dell'account (inclusi quelli di Vivid e della tua email collegata)

Sicurezza dei dispositivi

  • Non condividere mai i tuoi dispositivi: Ogni membro del team dovrebbe usare il proprio dispositivo per accedere.

  • Password forti: Assicurati che la tua password sia:

    • Lunga almeno otto caratteri

    • Una combinazione di numeri, caratteri speciali, lettere minuscole e maiuscole

Sicurezza delle password

  • Non scrivere la tua password

  • Non condividere la tua password, nemmeno con i membri del team (ogni membro del team dovrebbe avere le proprie credenziali di accesso quando viene invitato all'account aziendale)

Autenticazione e monitoraggio

  • Usa l'autenticazione biometrica (impronta digitale o riconoscimento facciale) o un codice PIN per accedere al tuo account.

  • Monitora il tuo account: Controlla regolarmente le transazioni. Segnala immediatamente qualsiasi transazione non riconosciuta o non autorizzata tramite la chat nel tuo account aziendale. Ti aiuteremo a proteggere il tuo account.

Gestione finanziaria

  • Distribuisci saggiamente il tuo denaro su diversi conti.

  • Imposta limiti mensili per le transazioni con la tua carta.

  • Abilita le notifiche push di Vivid Money per aggiornamenti e avvisi.

Canali di comunicazione ufficiali

  • Email: Il nostro indirizzo email ufficiale per Vivid Business è [email protected]. Se sei un cliente PILE, usa [email protected].

  • Chat dal vivo: Disponibile in basso a destra dell'interfaccia web, anche dalla tua richiesta di account aziendale.

  • SMS: Inviamo solo codici di accesso via SMS e non richiederemo mai informazioni aggiuntive. Se ricevi un SMS sospetto con un link, leggi questo articolo.

  • Sito web: Il nostro unico sito web ufficiale è www.vivid.money, dove puoi trovare informazioni sui nostri prodotti e link a tutti i nostri canali social ufficiali.

  • Verifica delle chiamate: Se la tua richiesta di account aziendale è in corso o stai chiedendo informazioni sui nostri servizi, i nostri responsabili delle vendite potrebbero chiamarti per aiutarti con l'integrazione. Verifica la chiamata con questi numeri:

    • +49 15888 364831

    • +49 32 221855352

    • +49 15888 364701

Nota: Non accettiamo chiamate in entrata e non ti chiameremo una volta aperto il tuo account.

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