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Cosa posso fare per proteggermi dalle frodi?
Cosa posso fare per proteggermi dalle frodi?
Aggiornato oltre 4 mesi fa

Puoi proteggere il tuo account Vivid Money dalle frodi seguendo questi suggerimenti:

Non condividere mai informazioni sensibili

Non condividere:

  • Codici SMS o di notifiche push

  • Dettagli della carta (tranne durante lo shopping online)

  • Dati di accesso e password dell'account (inclusi quelli di Vivid e della tua email collegata)

Sicurezza dei dispositivi

  • Non condividere mai i tuoi dispositivi: Ogni membro del team dovrebbe usare il proprio dispositivo per accedere.

  • Password forti: Assicurati che la tua password sia:

    • Lunga almeno otto caratteri

    • Una combinazione di numeri, caratteri speciali, lettere minuscole e maiuscole

Sicurezza delle password

  • Non scrivere la tua password

  • Non condividere la tua password, nemmeno con i membri del team (ogni membro del team dovrebbe avere le proprie credenziali di accesso quando viene invitato all'account aziendale)

Autenticazione e monitoraggio

  • Usa l'autenticazione biometrica (impronta digitale o riconoscimento facciale) o un codice PIN per accedere al tuo account.

  • Monitora il tuo account: Controlla regolarmente le transazioni. Segnala immediatamente qualsiasi transazione non riconosciuta o non autorizzata tramite la chat nel tuo account aziendale. Ti aiuteremo a proteggere il tuo account.

Gestione finanziaria

  • Distribuisci saggiamente il tuo denaro su diversi conti.

  • Imposta limiti mensili per le transazioni con la tua carta.

  • Abilita le notifiche push di Vivid Money per aggiornamenti e avvisi.

Canali di comunicazione ufficiali

  • Email: Il nostro indirizzo email ufficiale per Vivid Business è [email protected]. Se sei un cliente PILE, usa [email protected].

  • Chat dal vivo: Disponibile in basso a destra dell'interfaccia web, anche dalla tua richiesta di account aziendale.

  • SMS: Inviamo solo codici di accesso via SMS e non richiederemo mai informazioni aggiuntive. Se ricevi un SMS sospetto con un link, leggi questo articolo.

  • Sito web: Il nostro unico sito web ufficiale è www.vivid.money, dove puoi trovare informazioni sui nostri prodotti e link a tutti i nostri canali social ufficiali.

  • Verifica delle chiamate: Se la tua richiesta di account aziendale è in corso o stai chiedendo informazioni sui nostri servizi, i nostri responsabili delle vendite potrebbero chiamarti per aiutarti con l'integrazione. Verifica la chiamata con questi numeri:

    • +49 15888 364831

    • +49 32 221855352

    • +49 15888 364701

Nota: Non accettiamo chiamate in entrata e non ti chiameremo una volta aperto il tuo account.

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