Nota importante: i bonifici SEPA impiegano generalmente fino a 2 giorni lavorativi per apparire sul tuo conto, mentre i bonifici internazionali possono richiedere fino a 5 giorni lavorativi. Se il tuo bonifico è ancora in sospeso, ti preghiamo di attendere.

Inoltre, per motivi di sicurezza, effettuiamo controlli occasionali sui bonifici dei nostri clienti, il che può causare il blocco temporaneo di alcune transazioni e, in alcuni casi, il loro rifiuto.

La sicurezza dei conti dei nostri clienti è una priorità assoluta di Vivid Business.

Cosa fare?

Ti chiediamo di pazientare mentre ultimiamo questa procedura standard. In alcuni casi, potremmo aver bisogno di documenti o informazioni aggiuntive per la verifica dei bonifici. Se così fosse, riceverai un’email o una notifica push sulla tua app Vivid Money con i dettagli della richiesta.

Ti preghiamo di rispondere prontamente a qualsiasi richiesta inviata al tuo conto aziendale. Il nostro team elabora la tua richiesta entro 24 ore.